Política de Privacidad

Política de Privacidad de MediABC

MediABC (mediabc.net) es un directorio de profesionales e instituciones de salud y un blog de contenido médico, operado por DUOTICS, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Esta política explica qué información tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP).

Lo que no hacemos

• No te pedimos ni guardamos información sobre tu salud: MediABC no gestiona citas, historias clínicas ni consultas. Cuando contactas a un profesional (por teléfono, WhatsApp u otro canal), esa comunicación ocurre fuera de este sitio.
• No vendemos ni alquilamos datos personales.
• No mostramos publicidad. Si algún día la incorporamos, lo indicaremos aquí y pediremos tu consentimiento por separado.

Si solo visitas el sitio

Medición propia de visitas. Contamos cuántas veces se ve cada ficha y cada artículo para mostrar estadísticas a los profesionales. Es anónima: no usa cookies de terceros, guarda un identificador irreversible (un resumen, o hash, de datos técnicos de la visita) que no permite saber quién eres y una cookie propia (mbc_visited_*, 24 horas) que solo evita contar dos veces la misma visita.

Google Analytics. Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país aproximado). La medición está activa desde que entras al sitio: al usarlo, Google Analytics instala sus cookies en tu navegador. Puedes rechazarla en cualquier momento con el botón "Rechazar" del aviso de cookies o desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de cada página; al rechazarla dejamos de medir tu visita con Google Analytics y eliminamos sus cookies de tu navegador. El botón "Entendido" solo cierra el aviso.

Mapas. Las fichas con dirección muestran un mapa de Google Maps. Al cargarse, Google puede recibir tu dirección IP y aplicar sus propias cookies, según su Política de Privacidad.

Cookies y almacenamiento que usamos

• mbc_session (necesaria): mantiene la sesión de los profesionales que inician sesión y protege los formularios. Se borra al cerrar sesión o el navegador.
• mbc_visited_* (necesaria, propia): evita contar dos veces una visita. Dura 24 horas y no te identifica.
• mediabc_consent_v2 (almacenamiento local, necesario): recuerda si cerraste el aviso de cookies o si rechazaste Google Analytics.
• _ga, _ga_* (Google Analytics): se instalan desde tu primera visita. Duran hasta 2 años o hasta que pulses "Rechazar".

Si nos escribes por el formulario de contacto

Usamos tu nombre, correo, asunto y mensaje solo para responderte. El formulario está protegido con Google reCAPTCHA para evitar el spam, lo que implica que Google analiza la interacción con la página según su Política de Privacidad y sus Términos.

Si eres un profesional o institución registrada

• Datos de la cuenta: nombre, apellido, correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos).
• Datos de tu ficha pública: lo que tú decidas publicar (foto, especialidades, frase breve, biografía, formación, servicios, horarios, ubicaciones, canales de contacto). Esta información es pública a propósito: es el objetivo del directorio.
• Documentos de verificación: documento de identidad, registro o licencia profesional y fotografía. Se guardan en un espacio privado, solo los revisa el equipo de MediABC para verificar tu identidad y nunca se publican. Los eliminamos definitivamente 90 días después de que revisemos tu solicitud, sea aprobada o rechazada. Pasado ese plazo solo conservamos un registro mínimo del trámite (quién lo hizo, cuándo, de qué tipo fue, el resultado y, si aplica, el motivo del rechazo) y el número de registro o licencia que declaraste.
• Base legal: tu consentimiento al registrarte y la ejecución del servicio que solicitas.
• Eliminación: puedes pedir que se elimine tu cuenta desde tu panel. Tus datos personales y documentos se borran definitivamente en un máximo de 30 días.

Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, y solo lo necesario:

• Infraestructura en la nube: alojamiento de la base de datos, almacenamiento de archivos e inicio de sesión.
• Google: Analytics (puedes rechazarlo), reCAPTCHA y Maps.
• Servicio de correo: para enviarte los mensajes de tu cuenta y responder tus consultas.

Algunos de estos servidores pueden estar fuera de Ecuador. En ese caso, trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad y protección de datos reconocidas. Si necesitas información más detallada sobre nuestros proveedores o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos al correo de contacto.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o actualización, la eliminación, la oposición, la portabilidad o la suspensión del tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Escríbenos al correo de contacto indicando tu solicitud; te responderemos en el plazo que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y almacenamiento privado para los documentos de verificación. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para proteger tu información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el sitio o la ley. La fecha de la última actualización aparece al final; si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos:

Email: duotics593@gmail.com

Última actualización: 10/10/2026